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Aviso de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

David Zenteno Lara (en adelante "zDynamics"), con domicilio fiscal en Calle Palomas I, 18. Lomas de San Miguel Norte, Atizapán de Zaragoza. Estado de México. Código Postal: 52928, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Procesar, enviar y entregar los productos de hardware (robots) adquiridos.
  • Proveer los servicios educativos, inscripción a bootcamps y acceso a nuestra plataforma de aprendizaje (LMS).
  • Procesar pagos y transacciones a través de pasarelas de pago seguras de terceros.
  • Facturación y cobro (en caso de requerirse).
  • Atención a clientes y soporte técnico.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Envío de boletines informativos sobre nuevos desarrollos tecnológicos (Newsletter).
  • Promoción de nuevos eventos, talleres o hardware.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo.
  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección de envío.
  • Datos patrimoniales y/o financieros: Información de tarjetas de crédito/débito. Nota Importante: zDynamics NO almacena los datos de sus tarjetas en sus servidores. Esta información es recolectada y procesada de forma segura y tokenizada directamente por nuestro proveedor de pagos (Mercado Pago).

3. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Pasarelas de Pago (Mercado Pago): Para el procesamiento seguro de sus transacciones financieras, verificación de identidad y prevención de fraude, sujeto a sus propias políticas de privacidad.
  • Proveedores de Logística: Para realizar el envío de los productos adquiridos (e.g. FedEx, DHL).
  • Plataformas Educativas Externas (e.g. Udemy): Para la gestión de talleres alojados fuera de nuestra plataforma, sujeto a sus políticas de privacidad.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: contact@zdynamics.org.

5. Uso de Cookies

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, gestionar sus sesiones en nuestra plataforma educativa, y brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

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